Liefer- & Rückgaberichtlinien

Lieferung

  • Liefergebiet: Wir liefern in die Schweiz und nach Europa.

  • Vorbereitungszeiten: Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen vorbereitet und versandt.

    • Schweiz: 2 bis 4 Werktage mit La Poste.

    • Europa: 5 bis 10 Werktage, je nach Land.

  • Lieferzeiten:

    • Schweiz: 2 bis 4 Werktage mit La Poste.

    • Europa: 5 bis 10 Werktage, je nach Land.

  •  Versandkosten:

    • Kostenlos ab einem Einkaufswert von CHF 90.

    • CHF 9 für Bestellungen unter diesem Betrag

Rücksendungen und Umtausch

Wir möchten, dass du mit deinem Kauf rundum zufrieden bist. Sollte dies nicht der Fall sein:

  • Rückgabefrist: 14 Tage nach Erhalt der Bestellung.

  • Bedingungen: Die Produkte müssen unbeschädigt, ungeöffnet und in ihrer Originalverpackung sein. Aus hygienischen Gründen können geöffnete oder benutzte Kosmetika nicht zurückgenommen werden.

  • Vorgehensweise:

    1. Kontaktieren Sie uns unter Info@akyado.com mit deiner Bestellnummer.

    2. Wir teilen dir die Rücksendeadresse mit.

    3. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, außer im Falle eines Fehlers unsererseits oder eines defekten Produkts.

Rückerstattungen

  • Nach Erhalt und Überprüfung der zurückgesandten Produkte erfolgt eine Rückerstattung über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode.

  • Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 bis 10 Werktagen.